微博的出现丰富了五金企业网络营销的手段,帮助五金企业'赢得'陌生人的口碑。它的使用简单,用户所付出的单位成本、精力投入少,写作门槛低、用户扩展迅速,传播速度快,关注人气高、时效性强等特点,能够使五金企业在短时间内和用户培养出超越买卖的情感关系。但是五金行业要想通过微博获得营销的最大化效益必须注意以下五点,以免进入误区。
一、简单易行,立竿见影
据大众认知,微博很容易用,注册用户后就可以发帖,而且立即就可以进行营销活动,并且很快会见到效果,这其实是又一种对微博营销的误解。
如果真正体验过微博的人,马上会想到刚注册新的微博帐号并开始使用时碰到的问题,例如你发的帖子几乎没有任何反应,同时你也看不到什么别人的帖子。这种情况下,所谓的微博营销根本就无法开展。
正确的做法是要做好准备工作,规划好微博营销,首先要对微博营销有一个大概的规划,例如微博发布那些内容、有谁负责更新等等。还有企业注册微博应该注册企业微博,微博昵称最好用企业名或品牌名,详细填充企业介绍,吧品牌LOGO作为微博头像。微博开展后,必须寻找你的消费者,建立自己的粉丝群,这块可以找营销专家。
二、哑巴无声,只看不说
在笔者看来,微博用户中,可以分为热、平、淡三类,热用户经常更新微博并且与圈子里人交流,每天都会将听众喜闻乐见的事情发到微博上,引起大家的关注。平用户则是不定期的会发布一些内容经常和大伙聊天,但是更新频率不高。而第三类淡用户,则就是哑巴无声,只看不说,虽然会发布自己的信息,做一个忠实的旁观者,永远处于被动状态。
其实,如果五金企业注册微博,不经常的制造话点吸引你的受众,不与听众进行交流,那么开通微博并不会产生任何效果。微博的特点之一就是互动,如果你把微博单纯理解成发布企业新闻和品牌信息的地方,必将收效甚微。
正确的做法就是要善于从粉丝处获得建议,并作出反馈。一定要及时回复消费者的意见和建议,对于消费者提出的问题,在了解到详情后,给予及时的解决。
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