产品质量安全之路任重道远

  产品质量依然是核心

  2013年，家居行业的质量安全问题依然不容忽视，水龙头含铅事件、马桶自燃、淋浴房爆炸、床垫质量过半不合格、床品质量检测有问题、地板检测甲醛超标，甚至连儿童家具质量问题也是频频爆出。

  2013年4月，北京市消费者协会发布的50件床垫产品检测结果，近半数都不合格；在上海电视台的水龙头含铅的报道中，对13个龙头样品的检测 中9个品牌龙头发现铅超标，问题产品比例过半；在最近的一次国家质监局对儿童家具进行的抽查中发现，61家企业的61个批次的儿童家具中，有33个批次不 符合国家标准，不合格比例过半。

  在有关家居产品质量的检测抽查中，出现问题的产品比例之高令人唏嘘。如此多的问题产品频频出现在市场上，不仅危害了消费者的家居安全，也给企业造成了很多不良的影响，作为要长久发展的企业来说，必须要重视产品安全问题，否则在如今竞争激烈的行业市场上，只能寸步难行。

  质量安全关乎未来发展

  过去的一年中，家具质量问题在消费者心目中留下了一抹黑暗的阴影，在很多消费者的心中，一些出问题的品牌也令消费者在购买的时候不敢涉足。随着 生活水平的提高和对家居品质更高质量的要求，如今的消费者不再是被动接受辨不清是非。在产品质量出现问题之后，品牌和商家再也不能无视问题产品在市场上和 消费者心目中造成的影响和损失。

  作为企业本身，也要有极大的自省和自律的责任，一些大品牌和企业，能有今天的成绩得来不易，在质量上把好关，可以让企业蒙受不必要的损失。预计 在2014年，各大家居企业将加强技术改进，提高工艺水平，与相关产业链的各职能部门共同研究和解决行业面临的问题，改善行业生态环境和生存环境，推动行 业健康发展。同时，政府部门也将加大对不合格企业的监管和清理，保证家居企业的规范化生产。

  北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨表示，行业对于维护消费者对家居安全的知情权有重要的责任，其次，行业内部督促企业提高服务水准和产品质量，也是行业发展的当务之急。

  儿童家具屡检“不合格”

  《儿童家具通用技术条件》于2012年8月1日实施，但是在《新国标》出台后的这段时间却屡次发生儿童家具质量不合格的问题。最近的一次是 2013年12月27日，国家质监局检测包括北京在内的7个省直辖市的61家企业的61批次的儿童家具，发现有33批次产品不符合新国标要求。一些知名品 牌如多喜爱、松堡王国、我爱我家、全友等都登上“黑榜”。

  点评：和儿童食品安全一样，儿童家具的安全问题也是家长们非常关心的问题之一。或许在同等条件下，监管部门应该加大对儿童家具企业的监管力度，切实保障孩子们的健康生活。

  水龙头“含铅”事件

  2013年7月，上海电视台《七分之一》栏目播出一则关于水龙头含铅量超标的新闻，据报道，有关部门对13个水龙头样品进行了32小时的试验， 发现其中9个品牌的水龙头在浸泡后，铅含量超过国家标准。其中，美标、申鹭达、朝阳卫浴等品牌产品的铅含量少量超标；摩恩、得而达、九牧、高仪、乐家等品 牌产品的铅含量超标严重。

  点评：水龙头铅和铬等重金属含量超标都会对饮用水造成二次污染，而从各地的质量抽检结果中可以看到，水龙头也是质量事件频发的重灾区，这些质量检测报告说明卫浴企业对产品质量问题重视程度远远不够。

  床垫质量堪忧

  2013年4月，北京市消费者协会发布了50件床垫产品的比较试验结果，检测结果显示，有25件存在质量问题，不合格率高达50%，其中最严重的问题是甲醛含量超标。在所有送检样品中，最高的甲醛检测数据超过国家标准规定的30倍左右。

  点评：床垫是消费者每天都要“亲密接触”的家居用品，一旦出现污染问题无异于把消费者置身于深度污染境地，危害极大。试想如果让这些床垫品牌的老板们每天睡在“毒药”上会是怎样的感觉？或许就会重视质量安全了。

  坐便器不安全

  2013年8月，东莞一家别墅的东鹏智能马桶发生起火“自燃”现象。9月，上海市质量技术监督局对坐便器产品质量进行了专项监督抽查。共抽查产品36批次，抽检不合格批次所涉及品牌为箭牌卫浴，不合格项目涉及“固体排放功能、排水管道输送特性”。

  点评：国产知名卫浴品牌也在检测上“栽了跟头”，这不仅说明了企业对于产品质量的懈怠，更说明了这些国产品牌的“老大哥们”并没有起到带头作用。在面对进口品牌来势汹汹的竞争时，国产品牌如果质量安全再不搞上去的话，或许差距就会越来越大了。

  地板品牌不合格

  2013年9月，北京、天津等全国28省市的消协公布调查结果，圣玛特地板甲醛超标；同月，国家质检总局及林业局宣布，莱茵阳光等地板表面耐磨度不达标。

  2013年12月27日，贵州省工商局公布的《流通领域浸渍纸层压木质地板商品质量定向监测报告》结果显示，49个地板样品因甲醛释放量、静曲强度、表面耐磨等指标不合格，圣象、德尔等知名品牌上榜。

  点评：地板中的甲醛对人体的危害众所周知，对于一些品牌来说，不注重产品质量虽然能赚得一时的利益，但是损害的是消费者对品牌永久的信任。

  【业内声音】

  达到国标是“刚需”

  ●刘晨，北京家居行业协会副会长兼秘书长

  质量是诚信的根本，随着生活水平的提高，消费者对家居产品的要求也越来越高。保证产品质量，达到国家标准是行业的刚性需求，这些问题需要及时解决，也要切实保证消费者的合法权益。

  企业应该对消费者安全负责

  ●朱长岭，中国家具协会理事长

  家具的产品安全乃至儿童家具的安全问题，都是行业内必须自省的问题。如何真正保证各项产品标准的严格执行，企业还应该继续引起重视。虽然说标准 的执行需要监管部门来监管，但是归根到底还是需要企业承担起对消费者的安全责任和意识，企业应该对消费者的安全和利益负责任，这应该是全社会的一个共识。

（来源：新京报）