菲林克斯：加强终端建设 落实第二个五年计划(全文)

2012年10月，是菲林克斯的五周岁生日，作为一家发展多年的集成吊顶 企业，菲林克斯用一场精彩的团队拓展和晚宴来犒劳企业员工，共同见证了菲林克斯的5岁生日！随之而来的，是菲林克斯远赴湖北武汉，举办了“全国金牌店长特训营第一期”！

2012年年近末尾，菲林克斯用两次盛大的活动，展现了企业发展坚定的信心和实力！今天，我们有幸专访到菲林克斯黎总，请他来为我们介绍一下菲林克斯2012年的发展！

记者：前不久菲林克斯远赴湖北武汉举办了“2012菲林克斯金牌店长特训营第一期”，您也在本次会议中亲身参与，本次会议的主要内容有哪些？为何选在武汉举办？

菲林克斯黎总：本次金牌店长特训营第一期，主要内容是以对终端门店的导购人员进行一次全方位的培训和学习。从终端主要从业人员上完善菲林克斯的市场终端建设。会议中我们有对导购人员的导购技巧培训、成功销售经验的分享、专业销售话术训练、以及专业的企业文化、产品知识等内容，通过这些方面的系统性培训和学习，让菲林克斯的终端导购人员更加专业。

特训营将会作为菲林克斯接下来一个长期以往的培训体系，成为菲林克斯商学院的有机构成部分，接下来会有第二期、第三期继续下去，明年差不多每个季度会有一次培训；同时，菲林克斯还将在明年全国经销商会议上针对全国代理商进行系统的培训机会，对他们进行一个店面运营、管理的系统性培训！

本次会议选择在湖北武汉召开，有这样几个原因：首先，菲林克斯邹总作为企业的领导者，他本身对武汉是非常熟悉的，曾经还是集成吊顶成功经销商的他，武汉是他的主战场！其次，以武汉为核心的湖北地区，也是菲林克斯今年发展增速非常可喜的地区，今年我们在湖北地区就有新开起来的店面二十多家，其次，武汉分公司目前的销售团队是菲林克斯各地品牌战团里的最优秀团队，总的来讲，菲林克斯在这里的市场普及率还是非常高的！所以我们选择了武汉作为首期培训营活动的举办地。

菲林克斯：加强终端建设 落实第二个五年计划

记者：面对2012年的市场环境，您作为厂家如何分析？经销商们普遍如何看待市场环境的？他们又是如何应对这样的市场环境？

菲林克斯黎总：2012年的市场环境并不乐观，整个大环境的低迷状态，使得集成吊顶的众多企业都有很大的影响。但菲林克斯在今年依旧保持了百分之五十的增长，菲林克斯3D动感吊顶取得了非常好的市场推广，消费者接受和认可了菲林克斯的品牌和产品，品牌口碑度不断提升。

而在2012年，菲林克斯迎来了自己的5岁生日，同时也标志着菲林克斯圆满完成了第一个五年计划！在第一个五年计划中，我们成功地将菲林克斯这个品牌和3D动感吊顶这个极具核心竞争力的产品概念树立起来推向市场，我们都知道任何一个品牌从诞生开始就必须经历品牌导入期、品牌成长期、品牌全胜（成熟）期和品牌衰退期这四个阶段，菲林克斯的在第一个五年计划中成功地完成了品牌导入的阶段性胜利，接下来的第二个五年计划，我们重点放在终端建设上面，让营销终端的建设更加成熟和系统性，来积极应对市场竞争！

我们的经销商对今年的市场环境还是有着正确的认识和积极的心态，因为有菲林克斯3D动感吊顶这个核心化、差异化的产品来做保障，所以在终端营销上还是很有市场的。

菲林克斯：加强终端建设 落实第二个五年计划

记者：您刚才也介绍到了菲林克斯在2012年五周年之际，完成了首个五年计划，进入到第二个五年计划中，能否更详细的介绍下菲林克斯的下一个五年计划的重点？

菲林克斯黎总：好的！菲林克斯的第二个五年计划，其重点将会放在对于终端建设上面，让菲林克斯的终端形成体系健全、完善的系统来运作。对于终端建设，不仅仅体现在对于终端营销建设、市场维护等方面，还体现在对于整个市场的把握。我们下一步将会继续打造菲林克斯3D动感吊顶这一标志性产品深入人心，同时向消费者展示我们“全房定制吊顶”的高端产品理念，这一理念的核心就是向消费者传递出集成吊顶的差异化服务。

一直以来，我们集成吊顶企业都把自身的角色定位成生产、制造型企业，但是我觉得在未来的发展中，集成吊顶企业应该转换观念，把自身定位转换到第三产业——服务型企业上来。菲林克斯的“全房定制吊顶”理念，能够让消费者接受并认可集成吊顶从打造家居装饰的第一步——设计环节就体现出集成吊顶的优势，从而与整个家居设计风格相统一和协调。为此，菲林克斯正在着手制作相关的展示画册，里面展现不同空间、不同风格上所呈现的不同集成吊顶产品，从设计、搭配、结构、安装等多个角度展现菲林克斯独具特色的产品风格。同时，我们还正在制作专门供装饰设计师使用的设计师光盘，把菲林克斯的产品效果展示图放入其中，设计师可以随意截取填充到他们为客户设计的图纸上，更好地配合其装饰设计呈现出整体的风格化家居环境。

菲林克斯：加强终端建设 落实第二个五年计划

记者：菲林克斯3D动感吊顶自推出以来，将集成吊顶的使用空间大大拓展开来，那么在终端市场上，消费者接受的程度如何？

菲林克斯黎总：目前菲林克斯3D动感吊顶推广效果在终端市场上还算是成功的！我们的产品具有非常高的识别度和整体效果，产品极具核心竞争力。菲林克斯3D动感吊顶将家居空间划分为八个部分：客厅、书房、餐厅、卧室、过道、阳台、厨房、卫浴，这些空间的顶部都可以使用菲林克斯的产品，并且出众的三维立体造型和丰富的色调效果以及全方位的立体灯光营造系统等，完全能够配合整体家装设计风格，实现家居风格化营造！

在菲林克斯全国各地的终端门店里，越来越多的消费者了解到了菲林克斯3D动感吊顶，走进菲林克斯的体验间抬头看到原来吊顶也可以这么优美，让很多消费者打破了集成吊顶只能装在厨卫空间的惯性思维，消费者都对菲林克斯的产品赞不绝口，而越来越多的消费者也开始在更多的空间使用菲林克斯3D动感吊顶，效果非常出众！

记者：菲林克斯对于明年的发展有怎么样的期待和规划？

菲林克斯黎总：明年的发展将会严格按照菲林克斯第二个五年计划的规划来执行和落实，明年以及接下来的几年，菲林克斯将会在继续保持行业内产品领先优势研发出更具特色的新品和丰富产品系列的同时，尤其重点加强和完善终端建设。

同时，在菲林克斯长远规划中，我们还有一个非常好的期待，品牌建设通过四个阶段的发展，来形成我们所期待的：独具特色的菲林克斯品牌角色！我们将菲林克斯的发展分为四个阶段，即：高端家居吊顶提供品牌，高端家居吊顶服务提供品牌，顾问式高端家居吊顶服务提供品牌以及系统化、顾问式高端家居吊顶服务提供品牌四个阶段，完成最终成为高端家居吊顶领导品牌的企业目标。菲林克斯先以“高端家居吊顶提供品牌”为角色，不断加强高端新品的研发能力和生产能力，满足市场高端家居吊顶的需求；在企业发展到一定程度时，菲林克斯向“高端吊顶服务提供品牌”的角色转变，更加强调对于消费者的服务意识，这种服务不单单是指安装服务和普通的售后服务，菲林克斯强调从设计、制造、安装以及完善的售后系统化服务，最终达成“客户至上，让客户发自内心的微笑”服务理念，目前菲林克斯正在第二阶段建设之中；

第三阶段，菲林克斯将向着“顾问式高端家居吊顶服务提供品牌”迈进，顾问式突出的是品牌与产品、设计师有机联合，为消费者提供精致、舒适、健康、时尚、人性化的高端家居吊顶服务提供，从消费者决定要为家居装修的第一步开始，我们就会与设计师一起为消费者提供因人而异的家居吊顶定制服务：家居各空间装修的整体风格是什么布局、什么色调以及什么造型，我们针对性的为消费者定制出适合他个人的家居吊顶产品，量“生”定制！

最终菲林克斯要实现“系统化、顾问式高端吊顶服务提供品牌”的第四阶段，所谓的系统化就是指集成吊顶将针对各个不同的领域，不管是家装还是工装，只要有顶的地方，我们都能够有针对性的提出相应的完美吊顶解决方案，推动企业甚至行业步入大成……

记者：非常感谢接受采访！

菲林克斯黎总：谢谢