邓华金：一起装修网网解决用户痛点靠三驾马车(全文)
随着互联网家装的崛起，传统装修公司正在争先恐后的互联网化，而原有的互联网品牌也在积极地谋求转型，这些占尽优势的先驱者们看着那些新入门者玩着自己玩剩下的，除了轻蔑的一笑外，心里也在偷偷发愁自己的下一步该怎么办，没有标杆，自己就是标杆。
在与亿邦动力网近1小时的对话过程中，“用户痛点”是邓华金提到最多的一个词。作为CEO，邓华金最津津乐道的就是一起装修网在家居市场始终先人一步的创新能力。2007年上线找装修公司的业务后，一起装修网在行业内最先推出第三方免费监理；2008年最早推出装修管家，并率先将装修流程拆分成480个节点.“解决用户痛点方面，我们有信心成为行业内领先企业。”
然而，与昨日寥胜于无的局面不同，而今家装平台扎堆互联网。其运作模式也无非是线上聚合家装公司与业主，并将服务分配至线下，后期缴款，解决了业主传统找装修队的难题。在雷同面前，一起装修网的创新又“新”在何处，凭借什么保持在行业内的领先地位呢？
邓华金介绍，目前一起装修网网的业务主要分为装修和零售两块，其中零售是一起装修网网营收的主要来源，而装修模块是一起装修网网保持行业地位的支柱，一起装修网从装修流程和角色分包方面入手，打破了传统装修平台撮合流水式的经营模式弊端。
解决痛点一：人工成本过高
亿邦动力网了解到，目前家装行业的主流监管方式便是监理上门，监督施工队并检测完成质量，这也是一起装修网网最初的模式，但该模式的弊端在于效率太低，且人工成本过于高昂，在施工过程中实现难度较大。
一起装修网网所做的，就是研发一套专门的检测系统，将装修全流程拆分至480个节点，施工第一天开始，从设计图纸到交底看样，具体到强电弱电是否干扰，每个环节都实现量化信息化，并通过无线的方式进行管理，解决了业主对装修问题不专业的痛点。
据悉，近期该系统目前已经上线，且行业内再无第二家。
邓华金表示，这套系统技术门槛并不高，但难点在于节点的拆分和量化标准的处理。虽然目前行业内也有人在宣称做这种模式，但对方缺乏专业施工管理系统，仅凭人力去盯，或是系统上线却不能及时跟进，只是简单地将图纸上传或将施工工人上线，无法将具体工序量化。以涂涂料所用的网格布为例，这是一道单独工序，也需要专门的量化去测试。
系统研发出来后，一起装修网网还要面对落地的问题，这也是所有环节中最难的一块。邓华金表示，一起装修网网的要求是旗下施工队的每个工人都要安装这款APP，装上还要会用，为此一起装修网网也建立了一套机制，专门培训了一批实施人员去指导工人。“我们至今也没有实现全部安装，只能是从部分区域开始，逐步往外扩散。”邓华金说道。
解决痛点二：施工效率低
确定了施工环节，一起装修网网还要面对施工效率的问题。
邓华金认为，传统互联网家装撮合流水式的经营模式，即将业主装修需求推单至装修公司的做法，虽然能解决部分用户的找公司需求，但在施工交付、设计、满足用户个性化需求方面存在短板。
“包括怎么把装修公司管理施工队的效率，一些增项、漏项的管理的弊端怎么去解决，我觉得是不够的。”。邓华金对亿邦动力网表示。
一起装修网网找到了自己的解决方式——角色划分。据了解，在原有的撮合流水的经营模式之上，一起装修网网将装修参与人员重新划分为四个角色，即监理、设计师、装修工人和合伙人。其中，监理来自平台，管理装修工，合伙人——即传统意义上的装修公司老板或经理，来管理设计师，让设计有设计的管理套路，施工有施工的管理套路。
传统装修弊端很大一部分原因在环节利润分配不均，一起装修网通过新的管理模式实现利润统一分配，其中合伙人得5个点，设计师得10个点，装修队给15个点，而监理作为平台自己的人，与平台共享分成，“让服务用户的人拿到合理的利润但又不会去忽悠用户”。
虽然目前市场上还只有一起装修网自己在做这种尝试，但邓华金表示，接下来肯定会有人模仿自己。“现在我除了把公司给你找好，设计、施工、监理我都给他进行细化管理，你说哪个更好呢？”，邓华金分析，这种新型的统一管理的方式最终会取代现有经营模式。
解决痛点三：一次性付款风险高
除了在老本行装修下苦功，一起装修网网也不断去尝试新鲜实物，在解决用户痛点的基础之上，逐渐衍生“一起装修网保”这样的新业务。
亿邦动力网了解到，“一起装修网保”是一起装修网网推出的一款装修金融托管业务。在传统装修流程中，业主需事先将款项一次性缴清，这样在后期装修中就处于被动地位。而一起装修网网通过一起装修网保服务，让业主将所有款项在平台进行托管，验收合格后再向服务方下发利益。而业主只要通过一起装修网网平台签约装修公司，便可免费申领该服务。
邓华金介绍，装修全流程中，一起装修网网监理会进行五次关键节点验收，并设置阶段性付款和平台尾款托管的方式来对施工质量进行监督，每个阶段业主支付20%的款项，验收合格后服务方方可收款，加强了业主对施工环节的掌握。
据悉，今年年初，一起装修网网获得1.6亿美元的D轮融资，其用途之一是用于深挖家装细分领域的商业机会，以形成产业闭环。“未来三年我们不急着赚钱，先做规模，把所有用户做在手里”，邓华金表示。
作者: 亿邦动力网 来源: 亿邦动力网
