您好 e1是点火故障，水温设置37度应该把冬夏开关置为夏。再试试吧。我的也是 10E3，之所以出现E1故障，是因为火焰敏感元件温度低，就是一根直径2mm多的金属丝，正常时它被烧得通红，输出一信号给电路，控制阀门的开启。当点火不正常时，因温度低，阀门关掉，因而出现E1显示。冬夏开关是通过一电磁阀使部分喷头燃烧，燃气的大小由比例阀控制，比例阀有最小的开启度，所以有时即使开启最小水温也仍然高的现象。供你参考。
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