欠费问题，欠费问题比较容易解决，只需要拨打电信客服查询即可，没什么需要说明的。网口插错，如果出现错误1403并且排除业务欠费的情况下，就要查看机顶盒与宽带猫的连接线有没有因为打扫卫生或者孩子动了线导致网口插错，iTV的网线要一头插在机顶盒的网口上，另一个口插在iTV口上，如果是只有两个口的宽带猫，只有网口1和网口2的 就要插在网口2上，如果查看自己的机顶盒不是插在ITV或者网口2上只要更换到这两个口上即可。
扩展回答
请问电信的itv机顶盒现在多少钱啊？有人了解的吗
