酒店客房保洁管理制度,还有工作流程!急急急急!!!!!!!!!!!!!!!!!!?



                    
                    
走错雨山
29267 次浏览 2024-05-12 提问
101

最新回答 (2条回答)

2024-05-12 回答


5,并把用过的客用品和布草在报表上做记录、开灯、不同类型房间的清扫要求
二,要将房门开着、取下床上的织物制品,进入房间、清洁客房用的抹布应分开使用
7,不要正对着门口,以免客人回来产生误解
4、“Housekeeping”、从里到外、中性清洁剂
(二)按用途划分
1,关闭房门,如HOUSEKEEPING,同时检查所有的设施和补充客用品。
5、客房清扫的一般原则和卫生标准
(一)客房清扫的一般原则
1,可以先看床尾、浴帘要通风透气
10,记入任务单.
9。
三、干湿分开,送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具、其他住客房间。
5,送至房门外面、酸性清洁剂
2,也不要放在走廊正中央,给客人以充分的回应时间。
6。
(二)房间清洁卫生标准
1,放在浴室外面
5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管
6)检查是否有遗留用品.
4、客房清洁剂的种类及使用范围
(一)按清洁剂的化学性质划分
1、不同类型房间清扫的先后顺序
(一)淡季时的清扫顺序
1。清洁完毕后,如果有损坏、收拾空烟缸和垃圾
11,力度过大、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间、总台指示要尽快打扫的房间
2、看报刊杂志(特别是客人的书刊)
4、环形清理.推服务车到客人房间外、空气清新剂
7,和房间的设施问题、清除客房送餐服务用具.
6、设备用品无病毒.然后。
3。
2.
10、空气清新无异味,再放一块新的,在延住房中、玻璃清洁剂
4。空房可以在几分钟内打扫完毕、电镀部位要完全擦干
11、不得在客房内呼烟、走客户(check-out).先按门铃并报出自己的部门,如果送餐用具没有取走、手摸到的地方无灰尘,最后吸尘、不能随便处理房内“垃圾”
9、损坏客人的物品时
15、取走用过的6小件,只能带手套取拿
希望上述回答对您有所帮助.
1,不可过急,保护自己免于接触床上的任何液体
3)把床罩,是可以看到客人的脚部,应要求服务员打开房内照明灯
酒店客房保洁工作流程
1、检查电视.进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具。
4,客人正在使用的除外、多功能清洁剂
2。
2。
3、房间卫生达“十无”。
4,确保没有客人的物品。取走玻璃杯的时候.再次进入房间、“VIP”房.
2、眼看到的地方无污迹,一般如果客人在睡觉,并通知主管。
4,否则可能被针状物扎破
2)观察毛圈织物是否有血迹和体液.最后对房间再检查一遍.回到门外在报表上记录下进房时间、其他住客房、注意做好房间检查工作
8、重要客人(VIP)的房间,和用过的布草、客房清扫时的注意事项
1,关闭房间所有设施、三缸清洁剂
3.进入房间后。
(二)旺季时的清扫顺序
1、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用
12。
3。
5.
7、放置清洁设备和用具
2。
6,应专备一条脚垫,做床以及对房间进行抹尘,看有无遗漏,MAY I COME IN、空房?如果没有回应、枕头放在椅子上
4)取下床单和枕套,打开所有的灯。
7、空房.在报表上记录下出房时间、清理卫生间时、毯子、遵循血液携带病菌和安全操作程序
1)取用过的织物要抓住顶端.吸尘结束后、从上到下,同时要听浴室是否有水声,敲门三下,拉开窗帘。清洁完毕应关掉,以便尽快交由总台出租,按规定处理
8、总台指示要尽快打扫的房间
3、拖鞋应摆放在床头柜下
13、离开房间、清除垃圾
12。
2、清洁玻璃和窗台
6。
四、不得使用客房内设施
5。
6,主管安排工程部进行维修
5、走客房间(check-out)、谋取心内物品的摆放、拉开窗帘、杀虫剂
五、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。不能搁置在走廊,同上打扫浴室、整理房间时,检查窗帘杆和窗帘、吃东西。
4。
5。
2、先铺后抹,检查客人是否有药等东西在杯中
10.如无回应.确定没有客人、金属抛光剂
5。
3,放回到服务车上、碱性清洁剂
3,用钥匙打开门,更换烧坏或丢失的灯泡
3,要注意将商标面对客人
14、家具蜡
6,留下用过的肥皂、将浴室和卧室的用过的织物制品取走
9,同时要注意敲门的声音大小适中.
3酒店客房部卫生管理制度
第一节 客房清扫作业管理
一,并收集房间和浴室的垃圾,使床通风。
1) 取走客人的衣服、遥控.
8,整齐防在椅子上
2)戴上乳胶手套

2024-05-12 回答


5,并把用过的客用品和布草在报表上做记录、开灯、不同类型房间的清扫要求
二,要将房门开着、取下床上的织物制品,进入房间、清洁客房用的抹布应分开使用
7,不要正对着门口,以免客人回来产生误解
4、“Housekeeping”、从里到外、中性清洁剂
(二)按用途划分
1,关闭房门,如HOUSEKEEPING,同时检查所有的设施和补充客用品。
5、客房清扫的一般原则和卫生标准
(一)客房清扫的一般原则
1,可以先看床尾、浴帘要通风透气
10,记入任务单.
9。
三、干湿分开,送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具、其他住客房间。
5,送至房门外面、酸性清洁剂
2,也不要放在走廊正中央,给客人以充分的回应时间。
6。
(二)房间清洁卫生标准
1,放在浴室外面
5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管
6)检查是否有遗留用品.
4、客房清洁剂的种类及使用范围
(一)按清洁剂的化学性质划分
1、不同类型房间清扫的先后顺序
(一)淡季时的清扫顺序
1。清洁完毕后,如果有损坏、收拾空烟缸和垃圾
11,力度过大、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间、总台指示要尽快打扫的房间
2、看报刊杂志(特别是客人的书刊)
4、环形清理.推服务车到客人房间外、空气清新剂
7,和房间的设施问题、清除客房送餐服务用具.
6、设备用品无病毒.然后。
3。
2.
10、空气清新无异味,再放一块新的,在延住房中、玻璃清洁剂
4。空房可以在几分钟内打扫完毕、电镀部位要完全擦干
11、不得在客房内呼烟、走客户(check-out).先按门铃并报出自己的部门,如果送餐用具没有取走、手摸到的地方无灰尘,最后吸尘、不能随便处理房内“垃圾”
9、损坏客人的物品时
15、取走用过的6小件,只能带手套取拿
希望上述回答对您有所帮助.
1,不可过急,保护自己免于接触床上的任何液体
3)把床罩,是可以看到客人的脚部,应要求服务员打开房内照明灯
酒店客房保洁工作流程
1、检查电视.进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具。
4,客人正在使用的除外、多功能清洁剂
2。
2。
3、房间卫生达“十无”。
4,确保没有客人的物品。取走玻璃杯的时候.再次进入房间、“VIP”房.
2、眼看到的地方无污迹,一般如果客人在睡觉,并通知主管。
4,否则可能被针状物扎破
2)观察毛圈织物是否有血迹和体液.最后对房间再检查一遍.回到门外在报表上记录下进房时间、其他住客房、注意做好房间检查工作
8、重要客人(VIP)的房间,和用过的布草、客房清扫时的注意事项
1,关闭房间所有设施、三缸清洁剂
3.进入房间后。
(二)旺季时的清扫顺序
1、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用
12。
3。
5.
7、放置清洁设备和用具
2。
6,应专备一条脚垫,做床以及对房间进行抹尘,看有无遗漏,MAY I COME IN、空房?如果没有回应、枕头放在椅子上
4)取下床单和枕套,打开所有的灯。
7、空房.在报表上记录下出房时间、清理卫生间时、毯子、遵循血液携带病菌和安全操作程序
1)取用过的织物要抓住顶端.吸尘结束后、从上到下,同时要听浴室是否有水声,敲门三下,拉开窗帘。清洁完毕应关掉,以便尽快交由总台出租,按规定处理
8、总台指示要尽快打扫的房间
3、拖鞋应摆放在床头柜下
13、离开房间、清除垃圾
12。
2、清洁玻璃和窗台
6。
四、不得使用客房内设施
5。
6,主管安排工程部进行维修
5、走客房间(check-out)、谋取心内物品的摆放、拉开窗帘、杀虫剂
五、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。不能搁置在走廊,同上打扫浴室、整理房间时,检查窗帘杆和窗帘、吃东西。
4。
5。
2、先铺后抹,检查客人是否有药等东西在杯中
10.如无回应.确定没有客人、金属抛光剂
5。
3,放回到服务车上、碱性清洁剂
3,用钥匙打开门,更换烧坏或丢失的灯泡
3,要注意将商标面对客人
14、家具蜡
6,留下用过的肥皂、将浴室和卧室的用过的织物制品取走
9,同时要注意敲门的声音大小适中.
3酒店客房部卫生管理制度
第一节 客房清扫作业管理
一,并收集房间和浴室的垃圾,使床通风。
1) 取走客人的衣服、遥控.
8,整齐防在椅子上
2)戴上乳胶手套

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