家居市场“海豚族”壮大 令商家们纠结不已

提到家装“海豚族”，许多市民一定不会感到陌生。随着物价不断上涨，许多建材产品也频频上调价格，基于装修成本的考虑，许多尚未拿到新房钥匙的业主，纷纷当上了“海豚族”，他们趁着建材商家搞活动促销时出手订购产品，等到装修时再要求商家送货上门并安装。随着海量囤积的理念为越来越多的装修业主所认可并采用，一些建材商家高兴不起来了。

提到家装“海豚族”，许多市民一定不会感到陌生。随着物价不断上涨，许多建材产品也频频上调价格，基于装修成本的考虑，许多尚未拿到新房钥匙的业主，纷纷当上了“海豚族”，他们趁着建材商家搞活动促销时出手订购产品，等到装修时再要求商家送货上门并安装。随着海量囤积的理念为越来越多的装修业主所认可并采用，一些建材商家高兴不起来了。

“李先生，您订的木地板已经到货很久了，什么时候上门安装呀?”“不急，墙壁还没粉刷呢，过一段再来。”

挂了电话，麦道地板负责人柯贤义一脸郁闷地告诉记者：“现在的‘海豚族’是越来越多了，囤的时间也是越来越长了——这位李先生是元旦时候跟我下定的，现在他还没打算提货去安装，现在我的仓库里，已经堆积了不少‘海豚族’的订货，成本也随之大大增加了。”

提到家装“海豚族”，许多市民一定不会感到陌生。随着物价不断上涨，许多建材产品也频频上调价格，基于装修成本的考虑，许多尚未拿到新房钥匙的业主，纷纷当上了“海豚族”，他们趁着建材商家搞活动促销时出手订购产品，等到装修时再要求商家送货上门并安装。随着海量囤积的理念为越来越多的装修业主所认可并采用，一些建材商家高兴不起来了。

“海豚族”让建材商家很纠结

采访中，记者发现像柯贤义一样，接受“海豚族”下定的建材商家不在少数，并且面临着同样的烦恼。“目前建材行业多数采用的是定金制，消费者只要交上几百元的定金，剩余款项就可以拖到全部安装后才结清。”在某品牌整体橱柜专卖店，其负责人杨先生更是郁闷，他的产品一套下来就要两三万元，现在已经有近十万元的产品存在仓库里，除了本钱压在那里，每天还无形中多出了很多仓管费用，由于资金不足，他现在都不敢往展厅里进太多的样品了。

同样，在某品牌家具专卖店，一位导购告诉记者，去年一位客户订了一套5万多元的红木家具但却迟迟没有提货，由于怕占用仓库，店里的老板并没有要求厂家马上开工发货，等到那位客户到近期要求送货上门时，老板才发现那套家具的出厂价，已经比去年上涨了好几倍——为了维持品牌形象，老板不得不以10几万元从厂家进货，再以原先说好的5万多元卖给那位客户。

“如今都不知道该如何处理这类下订后要过很长时间才提货的客户。”和成卫浴负责人黄家荣表示，客户交上定金确定购买产品，自然令商家很高兴，但要是长时间不来提货上门，商家面临的风险也随之增大，倒霉的话甚至还要赔本。因此，已经出现了一些建材商家在面对“海豚族”时，不是要求全额缴款就是在限定时间内缴款提货，其结果自然是流失了一部分客户。

不是所有产品都能囤

事实上，也并非所有的“海豚族”都因为提前预订而占到“便宜”。TATA木门总经理叶其裕告诉记者，一位客户在缴纳了近万元的货款后订下几樘木门，但却长时间没有上门提货，当TATA的工作人员打电话提醒那位顾客上门提货时，他才发现自己又购买了另外一个品牌的木门并且已经安装完毕，其结果就是花了近万元却买了几樘无处可装的门，后悔不已。

就此，有业内人士提醒消费者，并不是所有的建材产品都能囤，消费者在下订购买建材商品之前，一定要确定好所需产品以及家里装修的进度，以免造成不必要的麻烦。柯贤义举例说：“与实木地板不同，强化地板的价格区间一向很稳定，即使出现价格波动，波动幅度也不会太大，消费者就没必要去囤强化地板。”

而在三星装饰设计总监徐立看来，材料能囤，但人工、搬运等费用是囤不了的。徐立举例说：“比如年初贴砖工人的最低收费标准是每天120元，现在的价格就涨到了每天180元。这样算下来，即便是所有材料备齐，如今的装修费用仍然要比年初时高出不少。”