橱柜的柜体台面分开装 并非真为客户着想

读者张先生两个月前定制了某品牌的一套橱柜，40天后橱柜柜体顺利安装了，但又等了近两周工人才来安装台面，导致单换个橱柜的张先生家足足14天没法生火做饭，这让他既郁闷又不解：“为什么柜体和台面一定要分开安装，这么做是符合规定的吗？”京华家居记者进行了一番市场调查后发现，受访品牌橱柜中，近一半的品牌柜体和台面需分开安装，更有导购告知记者，同步安装存在很多的隐患。但能够承诺同步安装的导购员则强调设计师水平不够才会分开安装，市场上为何会出现如此针锋相对的说法，消费者又该听信谁家呢？请看记者调查。

橱柜行业整体水平有待提高

读者张先生两个月前定制了某品牌的一套橱柜，40天后橱柜柜体顺利安装了，但又等了近两周工人才来安装台面，导致单换个橱柜的张先生家足足14天没法生火做饭，这让他既郁闷又不解：“为什么柜体和台面一定要分开安装，这么做是符合规定的吗？”京华家居记者进行了一番市场调查后发现，受访品牌橱柜中，近一半的品牌柜体和台面需分开安装，更有导购告知记者，同步安装存在很多的隐患。但能够承诺同步安装的导购员则强调设计师水平不够才会分开安装，市场上为何会出现如此针锋相对的说法，消费者又该听信谁家呢？请看记者调查。

是分是合众说纷纭

接到张先生的来电后，京华家居记者以消费者的身份随机抽取市场上的8个品牌橱柜进行了一番调查。尽管记者再三强调家中只更换橱柜、需要做饭等实际情况，但仍有4个品牌坚持柜体和台面要分开安装，3个品牌表示某些台面可以同步安装，只有一家明确表示可以同步安装。而关于柜体台面能不能同步安装，他们说法各异，互相矛盾。

分开安装为您“着想”

在受访的品牌中，导购员明确表示柜体和台面需要分开安装的品牌有欧琳橱柜、欧派橱柜、金牌橱柜、博洛尼橱柜，导购员们在解释要分开安装的原因时，除了表示这样更加精确外，还再三强调这是本着对业主负责的态度，而有的导购员还指出，“只有小品牌才会承诺同步安装。”

这些导购员们给出的台面与柜体分开安装的解释几乎都是：同步安装经常会出现台面尺寸不对、与墙面有缝隙等情况，四家导购员都表示柜体安装完后，为了避免差错，现场会进行台面的复尺，7天后安装台面，“这样才能实现严丝合缝”。有人还表示，“同步安装的厂家是为了省事，省成本”，并劝记者不要心急，因为“好的产品就是需要时间”。

部分同步要有条件

在记者调查过程中，一些橱柜品牌自己加工台面，在某些条件下可以实现同步安装，如康洁橱柜和皮阿诺橱柜的导购员都表示，如果选用人造石台面，可以实现同步安装；但如果选用石英石台面，康洁橱柜的导购员表示，石英石台面比较复杂，公司另聘了一批专业团队来安装，如果业主比较着急，可以与公司内部协调在3天内安装完毕。皮阿诺橱柜导购员则表示，尽管公司自己加工台面，但由于橱柜安装和台面安装并非同一个部门，需要两个部门之间进行协调，没法承诺同步安装，如果业主很着急，导购员可以“派好的设计师去测量，尽量避免复尺，实现同步安装”。

与此形成鲜明对比的是，志邦橱柜则将台面和柜体“同步安装”作为自家的一种优势在宣传。记者在他们的产品手册上看到，“同步安装”具有“节约客户的时间，还能避免台面和柜体之间的推诿和拖延”等优势。不过记者详细询问后才发现，也并非所有台面都可同步安装。导购员介绍，如果选择公司自己加工的人造石或者国产合作品牌的台面，都可以做到同步安装，但如果选择“赛丽石”品牌的石英石台面，则是在橱柜厂家安装完柜体后，台面厂家上门测量并生产，7-10天后上门安装。他还表示，很多橱柜品牌都与“赛丽石”有合作，基本都是这种模式，全都需要7-10天左右的时间。

完全同步全靠“水平”

在受访的8个品牌中，唯一一个敢于承诺台面和柜体同步安装的品牌是珊嘉橱柜。导购员甚至告诉记者，不敢承诺同步安装的品牌其实是设计师水平不够，怕测量有误担责任所以需要台面复尺。导购员表示，可以派经验丰富的老设计师上门测量，提供给台面厂家精准的尺寸，不仅保证没问题，还能实现同步安装。

原因多种水平有限

到底是同步安装好还是分开安装好？是“某些品牌设计师水平不到位呢”还是“小品牌为了拉单瞎承诺”？看似简单的问题，很多橱柜行业资深人士表示这其中确有很多客观原因，但都承认除合作模式外，行业水平不高确实是原因之一。

模式论柜体台面分家所致

就记者调查的情况看，能够承诺同步安装的大多是因为橱柜厂家可以自己加工台面，那些分体安装的是不是仅仅因为台面外包给台面厂家所以才如此呢？

据生产石英石台面的北京微美新材料有限公司总经理彭彦龙介绍，目前台面企业与橱柜厂家的合作形式有三种：橱柜厂家测量，给台面厂家提供数据和图纸，台面厂家生产台面最终由橱柜厂家负责安装；橱柜厂家柜体安装完后，通知台面厂家上门测量生产并安装（此种情况下，由台面厂家提供测量生产安装和售后服务，不仅可让橱柜厂家控制成本，也会降低人工和环保成本）；橱柜厂家在台面企业购买台面毛板，自己加工。其中第二种情况，确实需要分体安装。

英迈橱柜厂厂长陈会民表示，在另外两种合作模式中，毕竟柜体生产和台面制作是两个不同的部门和车间，为了避免交接过程中出现的差错，不少厂家也会遵循分体安装的原则，由负责台面的部门进行复尺、生产和安装。

水平论确与设计师水平有关

无法同步安装是否真如某些橱柜导购员所说“设计师的水平太差”吗？

受访的业内人士都表示，无法同步安装确实与设计师的水平有关。曾经在橱柜行业工作多年的杨文生表示，对于石英石台面来说，误差以毫米计，这些在测量时确实有设计师能够做到精准，但并非每个人都能做到，因此需要分体安装，而这确实跟行业水平有一定关系。

但此并非全部原因。陈会民表示，如果橱柜设计师测量精准，将柜体、安装环境都考虑在内，确实可以做到同步安装，但在之前的实践中，“同步安装不出错是偶然的，出错是必然的。”

据他介绍，橱柜的生产和制作涉及的环节和数据很多，要实现同步安装需要满足以下条件：建筑、装修施工都很规范、设计师测量很精准、出图复核无误、车间生产无误、出厂前进行模拟安装。在这些情况都达标的情况下，同步安装是没有问题的。