智能家居需更接“地气”？

近几年，智能家居受到广泛关注，这个概念对大众来说或许不再陌生。从智能的角度来看，它是高科技的产物，理应受到欢迎;从家居角度来说，它与人们的家庭生 活息息相关，可以营造更加便捷、舒适的生活环境，也应得到认可。但是笔者发现，这些都不如预想，事实上智能家居只是吸引到一部分人的注意，其中心动者能采取行动的人却少之又少。

山东省装饰协会秘书长强建民在此前的采访中表示：'智能家居要'以人为本'，要着眼于用户最关注的实用性，抓住用户的需求，智能家居才能迎来 自己的春天。'另外，他还建议，除建立统一的行业规范和标准，还要形成一个主导引流的方向，比如说设计师要把智能家居作为一个标配，融入在全屋定制和全屋 设计中，让它成为家装设计的子系统、子项目，这样才能把它推广出去。

智能家居未成刚需提升家庭生活品质

美居装饰设计总监孙明启作为山东首批接触、学习智能家居的设计师，他认为智能家居在北京、广州等大城市或者一些南方城市的家装设计中已经比较常见。'智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设 施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。'孙明启告诉笔者，智能家居是信息化、自动化结合的产 物，是传统家居的一场革命，未来必定成为一种发展趋势。

'虽然智能家居这个概念比较先进，却难与普通家庭产生联系。其实智能家居本身就不是刚需，只是改善生活的产品，并不是家里没有一款智能产品就 无法生存。'在更多消费者眼中智能家居的概念比较'高大上'，他们认为比尔·盖茨、林志颖等名人的家中安装的智能家居，离普通的用户家庭还很遥远，而智能 家居确实存在普及落地难、刚需性不强等问题。

'智能家居是提升家庭生活品质重要的一种方式，从应用层面上来说，它包括门窗、家电、安防、娱乐等方面的智能，这些设备相互连接，统一协作， 在控制管理上较传统家居更为便捷、高效，并能提供独特的家庭生活体验，甚至改变人们的生活方式。而从节能环保的角度上讲，智能家居是有效且必要的。'济南 方象室内设计工作室总监王晓晗说，它是根据人们的生活水平而来，随着智能化的普及，智能家居必然会慢慢走进人们的生活。并且当智能家居产品改变人们的生活 习惯，向着更简单、更时尚的方向进步后，或是当人们切身体会到方便，就不会认为产品不实用，相反智能家居将可能成为必需品。

智能产品成设计'标配' 把握用户需求是关键

我国的智能家居行业起步较晚已是不争的事实，笔者获悉，目前整体的市场呈现'雷声大、雨点小'的现状：一方面智能家居概念被众多厂商炒作得很 热，业内人士玩得也红火，但完全是自娱自乐;而另一方面消费者对于智能家居的理解却被各种概念混淆，这使得智能家居市场'叫好不叫座'。不少业内人士认 为，我国智能家居行业整体的运营模式较为传统、缺乏统一的行业准则和规范、缺少政府的引导和扶植、市民观念落后等都是制约智能家居在本市发展的原因。

因此，山东省装饰协会秘书长强建民提出：'要有一个主导引流的方向，比如说设计师要把智能家居作为一个标配，融入在全屋定制和全屋设计中，让 它成为一个子系统、子项目，这样才容易把它推广出去。'换句话说，理应是把智能家居做标配让业主挑选，不喜欢、不需要的可以减去。

'前几年智能家居的操作的确比较复杂，比如说初衷为应对中老年人的急性病发作，在卧室床头处设置了一键式报警系统，可以直接与医院救护车实现 无缝对接，但事实是老年人使用起来相当困难。用户难以操作就意味着它的市场会受到限制，为了适应市场、再加上随着技术的完善，这些问题得以解决。'孙明启 认为，如今网络稳定、智能家居产品简易实用，一旦设定好模式不用再调试，老人也可操作，常用的苹果、三星的手机都可兼容。比如说过去每一个子项都要单独控 制、用一个终端来控制火电也危险，现在四包五线、用弱电控制强电、利用终端控制智能面板，安全方便。一套安防系统加上全屋灯光只要一两万元，也不是消费者 想象的天价。孙明启说：'对消费者心理的理解、对整个使用场景的优化设计，来把握客户真正需要的是什么，即在什么时候需要一个什么样的东西，这个是做智能 家居设计方案最基本的。而不是追求我能做什么、会做什么，就要拼命地推销给客户。'

别比拼'技术高端' 要走'平民化'路线'2005年至2011年这个阶段，由于一些智能家居企业的野蛮成长和恶性竞争，给智能家居行业带来了极大的负面影响，其中包括过份夸 大智能家居的功能，而实际上无法达到这个效果。因此，行业用户、媒体等都开始质疑智能家居的实际效果。'强建民说，他觉得推动智能家居整个行业和技术发展 的最重要因素就是对人性的了解，其中最重要的是人们喜欢简单，如果需要用一个很复杂的手机系统才能操作电视机，哪怕是再多的附加值，也没有人用。

'智能家居产品不是要比拼'技术高端'，相反应该更加注重'平民化'，真正意义上的智能家居一定是让人的生活方式变得有意义而简 单。而现实是多数巨头纷纷进入智能家居领域的同时，似乎忽略了其产品的体验与服务。'强建民举例，比如家里有5个不同厂商生产的智能设备，得装5个不同的 App，操控时得分别打开，整个操作过程恐怕得耗费3分钟，而若直接手动操作设备可能只需 1分钟。数十年的发展似乎并不足以将智能家居推向普通大众，智能家居目前所面临的局面仍然是'注重前期实验，缺乏后期实战'，靠近投资点，远离消费端，不 是奢侈品，但也不是刚需品。

'值得一提的是，智能家居要'以人为本'，要着眼于用户最关注的实用性，走'平民化'路线才最易被大众所接受。例如完善安防报警、场景控制、 智能模式、远程控制等功能，抓住用户的需求，智能家居市场才有机会迎来自己的春天。'他说，另外要建立规范、统一的行业标准，这样就解决不兼容的问题，既 有利于用户的体验，又有利于厂商生产、推广。