海尔免费包修八年和十年，高端的十年，中等和低端的八年，加热体是终身免费包换的。终生包修，过了八年或者十年也是免费上门的，如果需要换零件就要花钱了啊。
您好，海尔电热水器保修期是：2010年4月1日起购机（工程用途或在合同中有特别说明的除外），享受加热体（即加热管）终身（寿命期内）包换，其他主件包修8年；2010年9月1日起购买的畅享系列热水器享受主件寿命期（10年）内包修。希望我的回答能帮到你。
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