你好，冷藏室后背一般设计有漏水孔，可以排出冰箱内冷凝水，而冰箱保鲜层下方有水一般是漏水孔堵塞，这时用冰箱自带的疏通工具进行疏通即可。冰箱冷藏室内有水一般有以下几个原因：1、食物在存放时，温度太高没有进行冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，然后在冰箱内冷却产生水珠附着在内壁上。2、开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冰箱内冷却产生水珠附着在内壁上。希望我的回答对你有帮助。
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