konka电视静音了怎么解决?

根据您的描述，建议再次使用遥控器按“静音”键试机，如若仍然无法消除，建议联系康佳售后服务热线报修，我们将为您安排康佳技术人员检测。

解决办法：
1、检查是否按了遥控器或电视机实体按键的静音键使电视机处于静音模式，一般可以通过按遥控器或机身上的静音键退出静音模式；
2、检查电视机的音量设置或伴音制式设置是否有问题导致没有声音，一般可以调大音量，然后按菜单键，进入菜单选项里将伴音制式设置为自动，即可解决问题；
3、检查电视机的信号源输入是否有问题，如果电视与机顶盒连接线路是否有问题导致静音，可以将其重新、正确连接来解决问题；如果是当前节目源有问题，则可以切换其他节目频道观看解决问题；
4、电视机的硬件故障导致静音，如电视机扬声器故障、内部连接线路故障、主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修解决。

用什么信号  机顶盒(大锅与小锅)还是室外天线  如果是机顶盒  那就有可能是后面视频线也就是红黄白那三根线  没有插紧  接受不良了  如果用的是室外天线没有声音  排除按着静音键后  那就是电视机本身出故障了  可以打电话联系维修人员  上门维修  电视机伴音问题故障率还是比较低的

你好，很高兴给你解答，
在你的控制面板里面找到      “realtek高清晰音频管理器”
进入后点击一排插孔图标右上角的一个文件夹图标的按钮，叫做“插孔设置”
在弹出的对话框中，勾上“    禁用前面板插孔检测”，之后一通确定即可。
然后试试看。