请问蓝光3d智能云机顶盒不能正常使用怎样排除?

首先，在断网的情况下恢复出厂设置，然后在电脑上下载“一键root”，用U盘拷贝并安装至机顶盒，运行“一键root”，在完全获得最高权限后，将系统中的“update”程序卸载掉。
然后再按以下步骤操作：
⒈首先打开进入盒子的工程模式，打开方法如下：系统设置——通用设置——系统信息——版权声明！
⒉进入版权声明后，遥控器快速按左右，重复5-7次，即可进入工程模式！
⒊进入工程模式后，找到桌面配置服务器，设置为“线下”！等这一切工作完成后再连接好网络，保证可以安装任何软件并正常使用。但是有一个问题，那就是以后可能不能再进行系统升级了。
希望能够帮到您

1、一般来说，有线数字电视机顶盒升级的方式主要两种：串口或USB口升级，即利用RS232串口线或USB线连接PC和机顶盒进行升级；在线升级，即机顶盒通过有线电视电缆获取升级数据包，进行在线升级。
2、串口或USB口升级，就是用一台PC，插入码流播出卡后，用LOAD进行数据播发。先把该码流播出卡出来的信号直接接入码流分析仪进行分析，如果能检测到该项PID值，就说明配置成功。如果利用器中还有多余的输入口和宽带接入口，就可以通过利用器进行设置，具体操作与新建节目源一样，这样也可以实现有线数字电视机顶盒升级。  
①机对机升级：需要一台与你机器硬件配置一模一样刷过最新版本的机器，还需要一条数据线。此方法经销商常用。
②电脑刷机：你需要准备升级小板    、数据线。
希望可以帮到你

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