最新更新时间：2024-05-26
网络机顶盒常见故障解决办法是什么?
72128 次浏览 2024-05-26 提问
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最新回答 (3条回答)
2024-05-28 21:12:20 回答
常见问题： 1、无法开机先检查电源指示是否点亮，如果没点亮，请检查电源插入情况，点亮了，就检查电视的输入通道； 2、遥控器无响应检查遥控器是否对准机器，遥控器与机器间是否有遮挡物；更换遥控器电池，重新尝试能否遥控，重新开关机，尝试遥控是否恢复正常，跟当地的经销商联系，确认问题； 3、有图无声音就按遥控器增加音量，加大电视音量就只可以了； 4、HDMI无输出就重新拔插HDMI线，并确保电视切换到对应的HDMI通道； 5、在线视频卡顿那肯定是网络环境不好，或者尝试切换到低分辨率，如果是无线网络连接，就切换到有线网络； 6、在线视频无法播放个别片源无法播放 ，请重新尝试播放，要是所有片源无法播放，就重新开关机尝试播放，前端系统出错，带前端系统修复后可正常观看；
2024-05-28 21:12:20 回答
无法开机
请检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开，设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。
开机后机器无响应、黑屏等
A 请检查相应的音视频线（AV线）等是否正确连接，接触是否良好、音视频线插头是否插到底；
B 请检查电视机的信号源是否已经切换到正确的现实模式；
C 请检查是否已经通过遥控器将机器的输出模式切换到相应输出模式；
D 请在 桌面->设置->详细设置->显示->画面调整 中调整画面显示区域大小至最佳状态。
2024-05-28 21:12:20 回答
1. 进入机顶盒的系统设置界面，将系统恢复出厂设置来解决。 2. 信号正常收不到台，没有授权、超过一星期没有开机使用或机器内元件损坏。 3.按下列顺序进行检查：检查电视机是否有故障或电视机是否切换到了“AV”状态；检查各连接线是否正确。
希望我的回答能帮到你。