精彩回顾——武汉万家乐职业经理人

        齐家用了十年时间成长为家装行业巨头，历经建材团购、装修1.0的撮合模式和整体装修，目前齐家网试图用Uber模式，把传统的家装链条击碎，打...   齐家网的万家乐旺铺：http://m.jia.com/wangpu/shop/1288/  老客户请戳进去 领取20元现金红包     

       齐家用了十年时间成长为家装行业巨头，历经建材团购、装修1.0的撮合模式和整体装修，目前齐家网试图用Uber模式，把传统的家装链条击碎，打...

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      齐家用了十年时间成长为家装行业巨头，历经建材团购、装修1.0的“撮合”模式和整体装修，目前齐家网试图用Uber模式，把传统的家装链条击碎，打通材料厂商、解放设计师、改编施工队。而齐家零售合伙人机制就是击碎传统家装零售，打通材料供应链各个环节中不可或缺的关键一环。齐家在2015年底的时候正式启动了齐家零售2.0业务，开始扶持零售合伙人，构建家装材料零售的新生态平台。

在近半年的时间中，涌现出了一批优秀的零售合伙人，而胡吉裕就是其中的一位。

        胡吉裕，湖北武汉人，热爱运动、交友广泛，是齐家在武汉的零售合伙人，合作以来业绩十分突出。胡吉裕一直信奉“运气就是努力撞到了机会”。早年间，他从事过天然气管道工程，拥有完整的人员团队，最多时达到30多人，之后由于政策的原因改行做过餐饮项目，多年的创业经验使得他对于团队建设与管理有了较深的认识。

          2015年初在一次户外活动中胡吉裕结识了一些在齐家做建材的朋友，从他们那里逐渐了解了互联网+建材家居的这个新模式。胡吉裕在这种新模式中敏锐的察觉到未来家装发展的无限可能，他满怀斗志的说：“齐家的这种模式很有发展潜力，与我个人的一些想法更是不谋而合，现在又有这样一个零售合伙人的契机，所以我就来了。”

          从天然气管道工程到餐饮再到建材，胡吉裕创业的跨度如此之大，而每一次都能在一个全新的领域中交上满意的答卷。他有什么秘诀呢？本期《零售合伙人面对面》中，胡吉裕跟我们分享了他一路走来的心得体会。

找准合适的位置

很多人都知道创业是需要激情的。著名的设计网站Silktide创始人Oliver Emberton曾表达过这样一种观点：激情来自成功，激情的敌人是挫败感。如果你一直在挣扎于某事，你将永远不会从中感受到激情。但是太多的人把这个规律给倒置了，他们认为，首先我们会充满激情，然后是激情促使我们成功。其实找到你擅长的事才是第一要义。相对于创业来说，找到自己适合的位置很重要，比如：我擅长管理团队，那么我就将自己的这点优势发挥到极致，我找的合作伙伴可能在这方面的要求就不会太高，但是他们得有自己擅长的东西。

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机会只给有准备的人

我一直相信“运气就是努力撞到了机会”，如果没有充足的准备，那么就算机会摆在面前，我们也只能是眼睁睁的看着它成就别人。就像齐家的零售合伙人机制，对合伙人也是有严格要求的。如果我没有储备好一定的管理经验，没有资源，对齐家的认识不深，那我也没有能力做这个合伙人。所以我一直以来都会提前思考，提早行动，做足准备。就拿上次家博会来说，我们提前两周就开始进行场地调研、方案策划、物料制作、人员培训、话术研究，争取做到万事俱备，人人武装。甚至在家博会前一天的晚上，大家还在进行方案和流程的优化工作。这也是那次家博会我们获得订单王的原因吧。

另外，我们平时也特别注重跟其它品牌的关系，因为良好的友商关系可以在品牌联盟活动时带来叠加效应提升销售额。

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营造良好的口碑

国内著名营销大师李靖曾经说过：“你认为营销活动是由市场部做的，但其实不是，营销活动的主体是广大的消费者，而市场部的作用只不过是刺激他们帮你营销。想想你自己尝试购买新产品（比如某个新型化妆品）的经历就知道了，很大比例是因为你看到周围朋友使用、被周围人推荐（杠杆力量）；

目前，市场上能够被有效利用的杠杆力量，主要有两种：意见参考效应——我们被别人推荐、跟别人讨论等；展示效应——我们看到别人使用了产品。这两种效应都离不开好的口碑。

比如热水器这种产品，是低频次消费品，而且顾客在使用之前，无法判断质量，顾客在购买这种产品时往往受口碑影响较大。所以我一直要求团队的每个人都秉承顾客至上的原则，给顾客最好的体验。对于销售人员和安装人员进行打分机制，平时再忙，也要对顾客进行定期的回访，一切都旨在服务好顾客，建立好的口碑。现在我的店里经常会出现这样的现象：顾客来了之后，直接说我要你们某款热水器，我邻居说这个很好用，而且你们的服务特别好，用得有保障。

怎么看待零售合伙人制度

作为零售合伙人，能够获得很多的资源，包括精准的客户群，开阔的促销思路，强大的团队支持，帮助我们解决了从店面选址到商品展示、规划、宣传以及售后服务等一系列的问题，大大降低了创业的风险。 相对于自己创业而言，更容易获得成功。当然，我们目前也在集客群，销售渠道等方面不断地努力拓展，希望能跟齐家精诚合作、携手共赢。

如果您也怀揣着创业梦想，正在苦寻一个合适的平台；如果您有品牌操盘经验，擅长组建管理团队…

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