柏世堂ceo周江峰：意式家居原创设计领航者

品牌介绍：定位为"意式家居原创设计"的柏世堂宅配家具，自2001年诞生10年以来，便秉承BOSOTO柏世堂家族对现代设计的追求，致力为全球消费者打造纯粹意式极简风格的家具产品。

品牌介绍：定位为"意式家居原创设计"的柏世堂宅配家具，自2001年诞生10年以来，便秉承BOSOTO柏世堂家族对现代设计的追求，致力为全球消费者打造纯粹意式极简风格的家具产品。工厂领先设备及管理体系的导入，以及多项独到的工艺对产品细节关注到底，使得柏世堂产品连续多年被评选为中国建材行业知名品牌、消费者满意产品、上海市十大畅销品牌。同时，还荣获中国工程建设协会、建材行业委员会推荐为绿色环保产品。并连续八年被评选为行业领军金奖，在上海只此一家。

采访对象：上海柏易堂电子商务有限公司ceo周江峰

1）非常感谢陈总接受齐家网的采访，首先请您介绍下柏世堂这个品牌？

周江峰：柏世堂宅配家居诞生于2001年，定位于“意式家居原创设计”，致力于为全球消费者打造纯意式极简风格的家具产品。在上海，我们柏世堂拥有30000余平米的标准化厂房，2010年更是斥巨资新增10000余平新建厂房；并从德国引进大型进口机器设备和全套先进的生产流水线、全封闭喷漆房。柏世堂的产品包括意式沙发、意式软床、整体书房、儿童家具等等。

2）柏世堂这个品牌名称有什么特殊的含义吗？

周江峰：有的。首先，“柏”说明我们的家具品质和档次，不一般；其次，“世”这个字一听就给人一种很传统、源远流长、很中国化的感觉，这也是为了拉近跟国内消费者的关系；最后，我们柏世堂就是从客厅家具开始做起，客厅在中国人的习惯还有一种叫法——堂屋，这也是“堂”的意义所在。

3）为什么会定位为"意式家居原创设计"呢？

周江峰：在这个行业我已经做了十三年之久，从一开始的无明确风格定位到现在专注意式极简家居，从零散的卖家具到自己生产、品牌升级，这是一个进步，我相信我的决定，“柏世堂”这个品牌会走得更远，并在家居业占据一席之地。

那么为什么要定位于意式极简呢？在家居行业摸爬滚打这个多年，看多了简约、中式、欧式、田园、地中海等风格家具，已经有些审美疲劳了，我相信很多的年轻置业者也跟我有一样的想法，有没有一种风格，简约中彰显不凡气质，瞬间提升生活品位呢？我一眼相中了意式，沉湎于它优越的品质、典雅的色调、独特的设计。处处彰显空间的特质，让家呈现不同凡响的美感，诠释意境深远的家具感受。设计师对浪漫和艺术极致的追求，不再是乏味的追求华丽，而是对精致生活的诠释。那一刻，我爱上了意式，我也有信心将这种全新的生活理念带进70、80的追逐精致生活的新新家庭。

4）那它主要的消费群体是怎样定义的？

周江峰：基本上我们定位于中产阶级消费群，年龄也多集中于70后、80后这类追求生活品质、低调奢华的小资家庭。收入嘛，一般个人月收入不低于7000元，家庭月收入不低于一万五。

8）从业十三年来，一直从事家具家居行业，期间遇到最大的困难是什么？

周江峰：困难太多了，大家都知道，家具业的竞争非常大，情况也很复杂。做这一行的人很多，但是真正做出成绩的却如过江之鲫少之又少。我也经历过失败，有一段时间，门店纷纷难以维持而倒闭，但是我也都走过来了。

9）目前在国内市场的销售情况怎么样？

周江峰：我感觉还不错，虽然在这种楼市低迷的大环境下，我们的营业额还是稳步增加的。

10）贵公司涉足电商是在什么时候？

周江峰：很久了。我们多年前就有跟一些知名电子商务网站合作，比如淘宝、京东商城，不仅如此我们还有做电视购物，比如东方CJ，基本上做电视购物是比较成功的，一年甚至有三千多万的销售额。今年二月份我们加盟齐家网，目的就是想把我们的电商构想继续进行下去。

11）柏世堂加盟齐家网又是出于什么考虑？

周江峰：随着网络的大量普及，消费者的消费观念和模式也在微妙中有着巨大的变化，网购将成为他们购物的另种方式。对消费者来说，网上买家具不仅仅只是淘便宜，更意味着便捷、省时、现代化的消费方式；对企业来说，网上营销家具，省了库存，省了家具卖场，没有时间限制，也没有地域的限制，还可以和消费者搭建一个直接、正面的互动平台。但是也有一些问题是一时还无法磨合的事情，就像客户最在意的体验度，仅是网上的虚拟空间是无论如何也不能达到这个要求的。所以如果能将线上与线下想结合，形成完美的结合，消费者在网上尽情选购需要的商品，到线下通过实际感受体验商品，这样网购家具的市场是种值得肯定的尝试。齐家网正是我们想要的这样一个平台。

2012年2月份，柏世堂正式加盟齐家。重新整合品牌资源，产品档次精准定位，售后规则愈加完善；立足上海、扎根长三角、辐射全中国，线上营销线下体验，里应外合在营销模式上谋变!

12）那么，针对齐家网线上+线下结合的销售模式，您有什么看法？

齐家网是中国最大的装修、建材、家居垂直领域的电子商务网站。之前我们尝试过传统门店、网店，但是都感觉有所欠缺。齐家网线上+线下的团购模式，让我们看到了家居产品营销的另一种解决方案。

但是我也看到了一些不足：先说线下团购会，因为每次活动时间只有几个小时，对于消费者来说可能难以在这么短的时间做出正确决策，这样直接会导致团购会后期退货、退单等诸多麻烦。再说线上商城，体验度不够好，支付问题等等，希望后期能够改善。

好的，非常感谢周总的精彩谈话，也欢迎更多的网友、商家对我们提出宝贵的意见和建议，谢谢。