1、重启手机，打开相册查看。2、退出相册，重新进入查看。3、设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4、若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置6、若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测希望我的回答能帮到您
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